Aviso de uso de Inteligencia Artificial

Última actualización: mayo 2026

¿Qué hace la IA en ReflectEasy?

ReflectEasy utiliza modelos de lenguaje (LLM) para asistir a los empleados durante sus sesiones de reflexión personal. Concretamente, la IA:

  • Adapta las preguntas al contexto emocional que el usuario expresa durante la sesión.
  • Genera reconocimientos empáticos en respuesta a las reflexiones del usuario.
  • Produce un resumen estructurado al finalizar cada sesión.
  • Facilita conversaciones de seguimiento sobre objetivos definidos por el propio usuario.
  • Responde preguntas frecuentes sobre políticas internas de la empresa (FAQ empresarial).

Qué NO hace la IA

  • No toma decisiones sobre empleados. La IA no evalúa, puntúa ni clasifica a ninguna persona de forma individual.
  • No accede a datos identificables de empleados concretos para generar los informes de empresa — solo trabaja con agregados anónimos.
  • No comparte las reflexiones individuales con la empresa, ni con RRHH, ni con ningún tercero.
  • No entrena modelos con las reflexiones de los usuarios.

Supervisión humana

Ninguna decisión que afecte a un empleado es tomada de forma autónoma por la IA. Los insights que recibe la empresa son siempre datos agregados e interpretados por personas de RRHH. El sistema está diseñado para que:

  • El empleado tenga control total sobre su sesión y pueda abandonarla en cualquier momento.
  • Los responsables de RRHH interpreten los datos y tomen sus propias decisiones.
  • Exista siempre un canal humano de contacto para cualquier duda o incidencia.

Limitaciones del sistema

Como cualquier sistema de IA, ReflectEasy puede cometer errores. Las respuestas generadas son orientativas y no constituyen asesoramiento psicológico, legal ni médico. En situaciones de crisis o malestar grave, recomendamos contactar con un profesional de salud mental.

Proveedor de IA y localización de datos

El procesamiento de IA se realiza a través de Microsoft Azure OpenAI Service, con infraestructura en Suecia (Sweden Central, UE). Los datos de las sesiones no salen del Espacio Económico Europeo y no son almacenados ni utilizados por Microsoft para entrenar modelos. Consulta nuestra lista de subprocesadores para más detalle.

Cumplimiento con el AI Act europeo

ReflectEasy ha evaluado su sistema de IA conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act). El sistema está diseñado con anonimización de datos individuales y supervisión humana obligatoria, minimizando el riesgo asociado a aplicaciones de IA en contextos laborales.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre el uso de IA en ReflectEasy, puedes contactarnos en privacy@reflecteasy.com.