Política de Privacidad y Términos de Uso

En ReflectEasy, la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada por nuestros usuarios.

Información que recopilamos

Recopilamos información básica de cuenta como nombre, dirección de correo electrónico y datos de la empresa. Las reflexiones y análisis que los usuarios generan en nuestra plataforma se almacenan de forma segura y anónima.

Uso de la información

La información personal se utiliza exclusivamente para proporcionar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y enviar comunicaciones relevantes. Las reflexiones privadas nunca se utilizan para entrenar modelos ni se venden a terceros.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de datos.

Cumplimiento con el RGPD y LOPD-GDD

ReflectEasy cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos en base al consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) y la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Responsable del tratamiento

REFLECTEASY, S.L.
CIF: B26771493
Dirección: Diagonal, 534, 08006, Barcelona
Email: privacy@reflecteasy.com

Tus derechos según el RGPD

• Derecho de acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Eliminar tus datos
• Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacy@reflecteasy.com.

Conservación de datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Las reflexiones anónimas se conservan para generar insights agregados, pero nunca vinculadas a tu identidad. Puedes solicitar la eliminación completa en cualquier momento.

Transferencias internacionales

Toda la infraestructura de ReflectEasy está ubicada en la Unión Europea (Alemania, Suecia e Irlanda). No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Excepción canal WhatsApp: los usuarios que utilicen el canal de WhatsApp deben tener en cuenta que los mensajes transitan adicionalmente por la infraestructura de Meta Platforms Inc. (operador de WhatsApp), empresa sujeta a las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. La funcionalidad de WhatsApp es opcional y no afecta a los usuarios que accedan únicamente por la aplicación web.

Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.